◎ ご注文方法

以下の手順でご注文ください。

1.商品を選択する

ご希望の商品のページにて注文個数、(あれば)サイズ・オプション等必要な項目を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。

2.カートに入れた商品を確認する

カートのページに移ったら、ご注文の商品が正しく表示されているか確認して「レジへ進む」ボタンを押してください。他の商品を追加したいときは、「買い物を続ける」ボタンを押してください。

3.お客様情報(ご請求先)を入力する

「レジへ進む」ボタンを押した後に出る画面でご注文内容を再度確認し、「お客様情報の入力」欄にご請求先の情報を入力してください。
※ショップ会員登録をしていただければ、メールアドレスとパスワードの入力で「お客様情報の入力」が省略できます。
※ここで入力いただいた内容がご請求先情報となります。このあと入力いただくお届け先情報と異なる場合、ご請求は別途郵送とさせていただきます。

4.送付先の設定をする

「お客様情報の入力」欄の下に「送付先の設定」欄があります。送付先がご請求先と同じ場合は「上記の住所に送付する」を、異なる場合はそれ以外を選択してから「次へ進む」ボタンを押してください。

5.お届け先情報を入力する

配送設定の入力画面に移ります。「弊社指定の配送会社」をお選びください(佐川急便、ヤマト運輸を主に利用します)。併記されている注意事項をお読みいただき、「配送設定の入力」欄にお届け先情報を入力してから「次へ進む」ボタンを押してください。
※お届け日時の選択ができるようになっていますが、選択肢以外のご希望がある場合、その他特別な要望がある場合はすべて「備考」欄に入力してください。
※「複数の住所に送付する」を選択している場合……
ページ下部にある「送付先を追加」ボタンを押すと、送付先を複数登録できます。その後、「商品振り分け画面へ」ボタンを押して送付先ごとに商品を振り分ける画面に移動し、誰に何を送るか振り分けを行ってください。振り分けが確定したら「商品振り分け確定」ボタンを押してください。

6.お支払い方法を選択する

お支払い方法の設定画面に移ります。注意事項をお読みいただき、ご希望のお支払い方法を選択してから「次へ進む」ボタンを押してください。

7.注文内容の最終確認をする

最後に、ご注文内容の最終確認画面が表示されます。内容を確認いただき、相違がなければ「注文する」ボタンを押してください。

以上の手順でご注文が完了します。ご注文完了後、入力いただいたメールアドレス宛てにきばるからご注文確認メールが自動送信されますので、内容をご確認ください。
なお、ご注文の内容によっては別途ご相談のメールを差し上げる場合があります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

弊社指定の配送会社
佐川急便もしくはヤマト運輸で配送します。沖縄のみ、日本郵便のゆうパックでの配送となります。甘夏、しらぬいともに、同日同住所へ1箱お送りするごとに配送料がかかります。配送に関する詳細は、以下よりご確認ください。
>>配送・梱包について
>>配送料について

※システムの都合により、同日同住所への配送が14箱以上となるときは、配送料が正確に計算されません。また配送料割引の発生により、決済金額が変動することがあります。これらの場合は、訂正後の正確な金額を、弊社よりメールにてお伝えいたします。

RETURN 返品について

不良品
お手元に届いた商品に腐敗等の不具合が多く見られる場合は、到着後速やかにご連絡ください。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品・返金には応じかねますので、ご了承ください。
返品期限
商品到着後1週間以内
※お申し出の内容により相談に応じます。
返品送料
不良品に該当する場合は、原則として弊社負担

PAYMENT お支払いについて

後払い決済(コンビニ・ゆうちょ兼用)
全国のコンビニエンスストアおよび郵便局(ゆうちょ銀行)でご利用いただける払込取扱票を、箱の上に貼付してお届けします。商品到着後に内容をご確認いただき、記載の期限までにお支払いください。贈り物としてご利用いただく場合は、払込取扱票をご請求先様へ別途郵送いたします。決済方法に関する詳細は、以下よりご確認ください。
>>お支払い方法
代金引換(現金払い)
お荷物の受け渡し時に、配達員が代金を代行回収します。ご利用にかかる手数料は、お客様負担とさせていただいております。税込手数料は以下の通りです。
●決済総額(商品代金+配送料等)が1万円未満……330円
● 〃 1万円以上3万円未満……440円
● 〃 3万円以上10万円未満……660円
● 〃 10万円以上30万円以下……1,100円